Condiciones de Pago / Envío

CONDICIONES GENERALES

Todo pedido de productos de NaturCadíOnLine que se realice en nuestro website, se regirá por las Condiciones Generales de Contratación siguientes, según su versión vigente en el momento del pedido. La formalización de un pedido por parte del cliente supone la aceptación expresa de todas las Condiciones Generales de Contratación en su versión vigente en el momento de realizar el pedido. NaturCadíOnLine no reconocerá otras condiciones de contratación por parte del cliente.

Todas las preguntas o reclamaciones relacionadas con estas Condiciones Generales de Contratación o con los pedidos realizados en la Tienda Online pueden presentarse por escrito a NaturCadíOnLine, Reina Elisenda, 35 3º 1ª, 08695 BAGÀ bcn, por correo electrónico  naturcadionline@gmail.com o por teléfono al +34 93 824 43 01

REGISTRO

Para poder realizar compras en el portal el cliente deberá registrarse. Es necesario introducir los datos completos y correctos, que quedarán archivados en NaturCadíOnLine.

Mediante la contraseña elegida en el momento del registro, el cliente podrá acceder a sus datos y modificarlos en cualquier momento. Los datos se tratarán de forma segura y confidencial y de acuerdo con lo dispuesto en el apartado Uso de los datos registrados/protección de datos de estas Condiciones Generales de Contratación y en la normativa sobre protección de datos.

También puede realizar un pedido y el correspondiente pago como INVITADO.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como cliente serán las siguientes:

El nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.

El usuario se obliga a custodiar diligentemente el nombre de usuario y la contraseña y a mantenerlos en secreto.

Será responsabilidad del usuario registrado obrar con la diligencia debida para impedir el acceso a los servicios a su disposición o su uso por parte de terceros que accedan a los códigos o las claves identificativas o los utilicen en su nombre.

El usuario registrado será el único responsable de la elección, la pérdida, la sustracción o la utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello puedan derivarse.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del área de clientes. El registro del usuario en el área de clientes implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas.

OFERTA / CONTRATACION

La descripción de nuestro surtido en nuestra Tienda online no constituye una oferta vinculante. El cliente puede elegir productos del surtido de la Tienda en Línea de NaturCadíOnLine y acumularlos en una cesta de la compra pulsando el botón Comprar. Cuando el cliente nos envía un pedido presionando el botón Finalizar pedido, está entregando una oferta de compra vinculante para los productos que se encuentren almacenados en la cesta de la compra. Antes de concluir el pedido, el cliente puede verificar y modificar en cualquier momento, por ejemplo, la cantidad o la dirección de entrega y de facturación.

Tras la entrada del pedido y la recepción del pago, NaturCadíOnLine envía al cliente un correo electrónico de confirmación con los detalles de la contratación realizada. En el supuesto de que, por circunstancias ajenas a NaturCadíOnLine o por problemas de inventario, no se pudiera entregar el producto solicitado, se comunicará al cliente la cancelación del pedido y se le abonará el pago realizado en el plazo de ocho días laborables, sin que el cliente pueda reclamar por ningún otro concepto.

ENTREGAS DE PRODUCTO

Los productos se entregan tal como se muestran en la Tienda online, aunque nos reservamos el derecho a introducir diferencias menores en los envases / cajas de presentación.

El plazo de entrega es de entre veinticuatro y setenta y dos horas, dependiendo del día de la semana en que se realice el pedido.

En el supuesto de que se produjeran retrasos por causas ajenas a NaturCadíOnline, lo pondríamos en conocimiento del cliente, quien podrá anular su pedido mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de la tienda naturcadionline@gmail.com en el plazo de veinticuatro horas. En el supuesto de que no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, la empresa de transportes dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

A partir de dos días después del primer intento de entrega del pedido, NaturCadíOnLine no puede hacerse responsable del estado del producto. A partir de tres días después del primer intento infructuoso de entrega, el producto se devolverá a NaturCadíOnLine para su destrucción, ya que, dada su naturaleza, no puede volverse a poner a la venta. El cliente no podrá reclamar la devolución del importe de la compra.

PRECIOS

Todos los precios de los productos disponibles en la Tienda Online incluyen el IVA.

El precio del transporte se cobrará aparte según la tabla publicada en la web en el apartado |funcionamineto de la tienda|

 CONDICIONES DE PAGO

El pago se realiza mediante transferencia directa online o normal, cheque, o soluciones de pago o tarjeta de crédito/débito. Se seguirán las instrucciones indicadas para su realización.

El sistema de pago electrónico utilizado por NaturCadíOnLine está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de Pay Pal. Todos los datos se encriptan con un protocolo de seguridad (SSL).

En ningún caso NaturCadíOnLine almacenará en su base de datos los datos bancarios del cliente.

ENVIOS

Sólo pueden efectuarse entregas dentro del territorio nacional Peninsular, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

La tienda online sólo aceptará pedidos de residentes en la península y extranjero siempre que la entrega se realice en territorio español

PRODUCTOS EN MAL ESTADO

En el caso de posibles defectos evidentes, como daños o roturas, el cliente debe notificarlo en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrega a la dirección de correo naturcadionline@gmail.com o al teléfono +34 93 824 43 01

Si el producto recibido es defectuoso, NaturCadíOnLine procederá a la sustitución del mismo de acuerdo con el procedimiento de devolución que NaturCadíOnLine indique al cliente tras recibir la correspondiente comunicación del defecto.

DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza del producto y a sus condiciones de conservación, no es posible la devolución del producto a no ser que este se encuentre en mal estado.

DOMINIO DE PROPIEDAD

El producto entregado será propiedad de NaturCadíOnline hasta que se haya abonado la totalidad del precio de compra.

GALLETAS

Las galletas son pequeñas unidades de información necesarias para poder identificarle como usuario durante su visita en línea a nuestra web. De esta manera podemos facilitarle una compra sin dificultades. Mediante las galletas, por ejemplo, se dirige la función del carrito de la compra y su función de memoria. Su navegador memoriza galletas en el disco duro solamente durante la sesión actual, las cuales, además, necesitan solamente un espacio de memoria mínimo y no perjudican a su ordenador. Las galletas no contienen ninguna clase de información personal específica. La mayoría de las galletas que empleamos vuelven a borrarse de su disco duro al finalizar la sesión del navegador (son las conocidas como galletas de sesión). Otras galletas se quedan en su ordenador y nos permiten reconocerle en su siguiente visita (son las conocidas como galletas permanentes).

La mayoría de los navegadores aceptan las galletas como estándar y, con independencia de las mismas, permiten o impiden las galletas temporales o memorizadas en los ajustes de seguridad. Si se desactivan las galletas no se dispondrá de determinadas aplicaciones en la web de NaturCadíOnLine y es posible que no se visualicen correctamente algunas de las páginas del lugar.

Sin su expreso consentimiento, mediante la activación de las galletas, NaturcadíOnLine no enlazará en las galletas los datos memorizados con sus datos personales.

 Para poder utilizar nuestra cesta de la compra deben admitirse las galletas |temporales/permanentes|.

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